Εσωτερική τριβή που προκαλείται από λάθος κατεύθυνση
Πρόσφατα, συζήτησα με τους φίλους μου "Πώς μπορούν μικρές επιχειρήσεις σαν εμάς να διαχειρίζονται καλά τις ομάδες;"
Διαπίστωσα ότι η συζήτηση αφορούσε «πώς να κάνουμε τους υπαλλήλους υπάκουους». Εάν η ομάδα διαχείρισης προσπαθεί να κάνει τους υπαλλήλους πιο υπάκουους κάθε μέρα, το αποτέλεσμα πρέπει να είναι γεμάτο εσωτερικές τριβές και απώλεια δημιουργικότητας. Επειδή οι υπάλληλοι μετά το 95 και μετά το 00 είναι δημιουργικοί, ενεργητικοί και ταλαντούχοι. Δεν τους αρέσει η καταπίεση και ο έλεγχος. Θα αντισταθούν, δεν θα μπορούν να προσαρμοστούν και δεν θα αισθάνονται ευτυχία. Το χειρότερο, σε μια ομάδα που δίνει έμφαση στην υπακοή, οι διευθυντές θα διαχειρίζονται εύκολα τους υπαλλήλους σύμφωνα με τις προτιμήσεις και τις αντιπάθειες και τα συναισθήματά τους, αντί να ακολουθούν μια συγκεκριμένη αρχή.
Έχω ένα υπέροχο συναίσθημα για αυτό: χώρο του γραφείου μαςείναι ανοιχτό και δουλεύουν όλοι μαζί. Λόγω του γονιδίου του Hua Xuanyang «παίξτε για να κερδίσετε», ακόμα και όταν συζητάμε για δουλειά, μιλάμε και γελάμε. Όταν η απόδοση μεγαλώνει, θα πιστεύω ότι αυτή είναι μια καλή ατμόσφαιρα και θα τους ενθαρρύνω να συζητήσουν. Όταν η απόδοση πέσει, θα πιστεύω ότι είναι θορυβώδης, απρεπής και απρόσεκτος και θα τους κάνω να σιωπήσουν
Γιατί έχετε διαφορετικές απόψεις για το ίδιο πράγμα; Επειδή είμαι συναισθηματικός και διαχειρίζομαι τους υπαλλήλους σύμφωνα με τις δικές μου συμπάθειες και αντιπάθειες. Είμαι έτσι, και η διευθυντική μου ομάδα είναι πιο πιθανό να είναι έτσι.
Η διαχείριση είναι απλώς ένα εργαλείο για την επίτευξη στόχων. Σκοπός του είναι να δώσει πλήρη απόδοση στις δυνάμεις όλων (μέλη της ομάδας), να τους κάνει να προοδεύσουν και να λύσουν μεγαλύτερα προβλήματα μαζί τους. Ως εκ τούτου, η εστίαση της διοίκησης είναι πώς να κατανοήσει καλύτερα την ομάδα και πώς να τη βοηθήσει να επιτύχει καρποφόρα αποτελέσματα - η διευκόλυνση της διαχείρισης είναι πιο αποτελεσματική από τον έλεγχο της διαχείρισης. Έτσι, πρότεινα συγκεκριμένες απαιτήσεις για την ομάδα διαχείρισης μου:
Η ομάδα διαχείρισης πρέπει να εμπνέει τους υπαλλήλους, να κατανοεί και να χρησιμοποιεί σωστά τις δυνάμεις τους
Πολλοί εργαζόμενοι συχνά δεν καταλαβαίνουν ποια είναι τα δυνατά τους σημεία. Η ομάδα διαχείρισης πρέπει να τους εμπνεύσει να ψάξουν, να βρουν και να τους ενθαρρύνει να δοκιμάσουν. Μόλις το καταλάβουν και το χρησιμοποιήσουν σωστά, η ικανότητά τους θα βελτιωθεί γρήγορα. Η μεγαλύτερη ευχαρίστηση της δουλειάς τους είναι να χρησιμοποιούν τις δυνάμεις τους για να κάνουν αυτό στο οποίο είναι καλοί και να έχουν πλούσια αποτελέσματα.
Η ομάδα διαχείρισης πρέπει να δημιουργήσει ένα περιβάλλον που δεν φοβάται τα λάθη
Ο λόγος για τον οποίο οι εργαζόμενοι δεν θέλουν να δοκιμάζουν νέα πράγματα, προκλήσεις και ιδέες είναι ότι οι διευθυντές έχουν τη συνήθεια της υπευθυνότητας, κάτι που φαίνεται λογικό στην επιφάνεια. Στην πραγματικότητα, θα αναπτύξει μια συντηρητική ατμόσφαιρα και θα φοβάται ότι τα λάθη θα κάνουν τους εργαζόμενους να χάσουν εντελώς τη δημιουργικότητα. Τόνισα λοιπόν στην εταιρεία ότι πρέπει να ενστερνιστούμε τα λάθη, να ενθαρρύνουμε κάθε προσπάθεια, να εξαλείψουμε σταδιακά τα πρόστιμα και τη λογοδοσία για λάθη, να συνοψίσουμε προσεκτικά τα λάθη και να διαμορφώσουμε το «Βιβλίο σφαλμάτων» της εταιρείας, ώστε τα λάθη να γίνουν ευκαιρίες για προβολή. Σιγά-σιγά, εάν οι εργαζόμενοι είναι πρόθυμοι να προσπαθήσουν, θα υπάρξουν νέες δυνατότητες.
Η ομάδα διαχείρισης πρέπει να δώσει το παράδειγμα και να αναπτύξει τη συνήθεια της συνεχούς σκέψης - τι μπορώ να συνεισφέρω
Στη διαδικασία της διαρκούς αναζήτησης απαντήσεων, θα διαπιστώνουμε συνεχώς ότι υπάρχουν περισσότερες ευκαιρίες να αποδείξουμε την ικανότητα και την αξία μας στη δουλειά μας. Η ομάδα διαχείρισης οδηγεί τους υπαλλήλους να συνεργαστούν για να λύσουν ορισμένα προβλήματα. Όταν αποκτήσουν μια μεγάλη αίσθηση επιτευγμάτων, οι εργαζόμενοι με τη σειρά τους θα προωθήσουν τη συνεχή πρόοδο της ομάδας. . . Θα διαπιστώσουν ότι σε σύγκριση με την αίσθηση του επιτεύγματος και της συνεχούς εξέλιξης, ο υψηλός μισθός που επιδιώκουμε είναι απλώς κερασάκι στην τούρτα.
Η ομάδα διαχείρισης θα πρέπει να ενθαρρύνει τους υπαλλήλους να λαμβάνουν αποφάσεις ανεξάρτητα
Η ομάδα διαχείρισης θα πρέπει συχνά να αναρωτιέται:Εάν γνωρίζω ότι οι εργαζόμενοι είναι σε θέση να λάβουν αποφάσεις για αυτό το θέμα, γιατί να μην τους αφήσω να το κάνουν; Αν δεν τον πιστεύω, γιατί τον στρατολόγησα; Εάν εγώ και ο εργαζόμενος βασιζόμαστε στις ίδιες αρχές λήψης αποφάσεων, οι αποφάσεις τους θα είναι πιο κοντά σε αυτό που θέλω; Μπορώ να πάρω όλες τις σωστές αποφάσεις για την ανάπτυξη της εταιρείας Όταν σκεφτόμαστε διαρκώς αυτά τα ζητήματα, μπορούμε να αποδώσουμε σημασία στην ανάπτυξη των εργαζομένων, να γίνουμε μια ομάδα διαχείρισης που επιτρέπει τη διαχείριση και να προσέχουμε, να υπερασπιζόμαστε και να αναθεωρούμε συνεχώς τις ιδέες και τις αρχές μας. Μόνο έτσι μπορούν οι εργαζόμενοι να τολμήσουν να πάρουν αποφάσεις, να έχουν την ικανότητα να λαμβάνουν αποφάσεις και να λαμβάνουν σωστές αποφάσεις. Ταυτόχρονα, τα ταλέντα τους θα τεθούν σε πλήρη λειτουργία.
Όταν προσπαθούμε να κάνουμε αυτά τα πράγματα καλά, θα δημιουργήσουμε μια πλατφόρμα που θα συμμορφώνεται με τις αξίες μας και θα αναπτύσσεται αληθινά με τους υπαλλήλους και οι εργαζόμενοι δεν θα μας απογοητεύουν. Θα καταρρίψουν τα βαθιά πηγάδια του τμήματος, θα δημιουργήσουν την απαραίτητη επικοινωνία, θα κατανοήσουν βαθύτερα τη δουλειά του άλλου στην ομάδα και τους γενικούς στόχους της εταιρείας και θα συνεχίσουν να διατηρούν την εξέλιξη των ατόμων και των ομάδων, και ως εκ τούτου, έχουμε κερδίσει την επιτυχία που ανήκει σε όλη την Hua Xuanyang
