Εσωτερική τριβή που προκαλείται από λάθος κατεύθυνση
Πρόσφατα, συζήτησα με τους φίλους μου "Πώς μπορούν οι μικρές επιχειρήσεις όπως εμείς να διαχειρίζονται τις ομάδες καλά;"
Βρήκα ότι η συζήτηση αφορούσε το "πώς να καταστήσει τους υπαλλήλους υπάκουους". Εάν η ομάδα διαχείρισης προσπαθεί να κάνει τους εργαζόμενους πιο υπάκουους κάθε μέρα, το αποτέλεσμα πρέπει να είναι γεμάτο από εσωτερική τριβή και απώλεια δημιουργικότητας. Επειδή οι υπάλληλοι μετά το 95 και μετά τους είναι δημιουργικοί, ενεργητικοί και ταλαντούχοι. Δεν τους αρέσει η καταπίεση και ο έλεγχος. Θα αντισταθούν, δεν θα είναι σε θέση να προσαρμοστούν και δεν θα αισθάνονται καμία αίσθηση ευτυχίας. Αυτό που είναι χειρότερο, σε μια ομάδα που δίνει έμφαση στην υπακοή, οι διαχειριστές θα διαχειρίζονται εύκολα τους υπαλλήλους σύμφωνα με τις προτιμήσεις και τις αντιπαθείς και τα συναισθήματά τους, αντί να ακολουθούν μια συγκεκριμένη αρχή.
Έχω ένα υπέροχο συναίσθημα γι 'αυτό: το γραφείο μαςείναι ανοιχτό και όλοι δουλεύουν μαζί. Λόγω του παιχνιδιού του Hua Xuanyang για να κερδίσει "το Gene, ακόμα και όταν συζητάμε για την εργασία, μιλάμε και γελούμε. Όταν η απόδοση αυξάνεται, θα πιστεύω ότι πρόκειται για μια καλή ατμόσφαιρα και θα τους ενθαρρύνω να συζητήσουν. Όταν η απόδοση μειώνεται, θα πιστεύω ότι είναι θορυβώδες, άσεμνο και απρόσεκτο, και θα τα κάνω να κλείσουν
Γιατί έχετε διαφορετικές απόψεις για το ίδιο πράγμα; Επειδή είμαι συναισθηματικός και διαχειριστώ τους υπαλλήλους σύμφωνα με τις δικές μου αρέσει και αντιπαθεί. Είμαι έτσι, και η ομάδα διαχείρισης μου είναι πιο πιθανό να είναι έτσι.
Η διοίκηση είναι απλώς ένα εργαλείο για την επίτευξη στόχων. Σκοπός του είναι να δώσει πλήρη παιχνίδι στα δυνατά σημεία όλων (μέλη της ομάδας), να τους κάνει να προχωρήσουμε και να λύσει μεγαλύτερα προβλήματα μαζί τους. Ως εκ τούτου, το επίκεντρο της διοίκησης είναι πώς να κατανοήσουμε καλύτερα την ομάδα και πώς να τους βοηθήσουμε να επιτύχουν καρποφόρα αποτελέσματα - η διαχείριση είναι πιο αποτελεσματική από τον έλεγχο της διαχείρισης. Επομένως, έβαλα συγκεκριμένες απαιτήσεις για την ομάδα διαχείρισης μου:
Η ομάδα διαχείρισης πρέπει να εμπνεύσει τους υπαλλήλους, να κατανοήσει και να κάνει καλή χρήση των δυνατοτήτων τους
Πολλοί υπάλληλοι συχνά δεν καταλαβαίνουν ποια είναι τα δυνατά τους σημεία. Η ομάδα διαχείρισης θα πρέπει να τους εμπνεύσει να αναζητήσουν, να βρουν και να τους ενθαρρύνουν να δοκιμάσουν. Μόλις κατανοήσουν και κάνουν καλή χρήση του, η ικανότητά τους θα βελτιωθεί γρήγορα. Η μεγαλύτερη ευχαρίστηση της δουλειάς τους είναι να χρησιμοποιήσουν τα δυνατά τους για να κάνουν ό, τι είναι καλοί και να αποκτήσουν πλούσια αποτελέσματα.
Η ομάδα διαχείρισης πρέπει να δημιουργήσει ένα περιβάλλον που δεν φοβάται λάθη
Ο λόγος για τον οποίο οι εργαζόμενοι δεν θέλουν να δοκιμάσουν νέα πράγματα, προκλήσεις και ιδέες είναι ότι οι διαχειριστές έχουν τη συνήθεια της λογοδοσίας, η οποία φαίνεται λογική στην επιφάνεια. Στην πραγματικότητα, θα αναπτύξει μια συντηρητική ατμόσφαιρα και θα φοβηθεί ότι τα λάθη θα προκαλέσουν πλήρως στους υπαλλήλους να χάσουν τη δημιουργικότητα. Επομένως, υπογράμμισα στην εταιρεία ότι πρέπει να αγκαλιάσουμε λάθη, να ενθαρρύνουμε κάθε προσπάθεια, να εξαλείψουμε σταδιακά τα πρόστιμα και τη λογοδοσία για τα λάθη, να συνοψίσουμε προσεκτικά τα λάθη και να διαμορφώσουμε το "βιβλίο λάθους" της εταιρείας, έτσι ώστε τα λάθη να γίνουν ευκαιρίες για προώθηση. Αργά, εάν οι εργαζόμενοι είναι πρόθυμοι να δοκιμάσουν, θα υπάρξουν νέες δυνατότητες.
Η ομάδα διαχείρισης θα πρέπει να δώσει ένα παράδειγμα και να αναπτύξει τη συνήθεια της συνεχούς σκέψης - τι μπορώ να συνεισφέρω
Στη διαδικασία της συνεχούς αναζητώντας απαντήσεις, θα διαπιστώσουμε συνεχώς ότι υπάρχουν περισσότερες ευκαιρίες για να αποδείξουμε την ικανότητά μας και την αξία μας στο έργο μας. Η ομάδα διαχείρισης οδηγεί τους υπαλλήλους να συνεργαστούν για να λύσουν ορισμένα προβλήματα. Όταν παίρνουν μια μεγάλη αίσθηση επίτευξης, οι εργαζόμενοι θα προωθήσουν με τη σειρά τους τη συνεχή πρόοδο της ομάδας. . . Θα διαπιστώσουν ότι σε σύγκριση με την αίσθηση του επιτεύγματος και της συνεχούς εξέλιξης, ο υψηλός μισθός που αναζητούμε είναι απλώς το κερασάκι στην τούρτα.
Η ομάδα διαχείρισης πρέπει να ενθαρρύνει τους υπαλλήλους να λαμβάνουν αποφάσεις ανεξάρτητα
Η ομάδα διαχείρισης πρέπει συχνά να αναρωτηθεί:Εάν γνωρίζω ότι οι εργαζόμενοι είναι σε θέση να λάβουν αποφάσεις σχετικά με αυτό το θέμα, γιατί να μην τους αφήσουμε να το κάνουν; Αν δεν τον πιστέψω, γιατί τον προσλάβω; Εάν εγώ και ο υπάλληλος βασίζονται στις ίδιες αρχές λήψης αποφάσεων, οι αποφάσεις τους θα είναι πιο κοντά σε αυτό που θέλω; Μπορώ να κάνω όλες τις σωστές αποφάσεις για την ανάπτυξη της εταιρείας όταν σκεφτόμαστε συνεχώς αυτά τα θέματα, μπορούμε να αποδίδουμε σημασία στην ανάπτυξη των εργαζομένων, να γίνουμε μια ομάδα διαχείρισης και να δώσουμε προσοχή, να υπερασπιστούμε και να αναθεωρούμε συνεχώς τις ιδέες και τις αρχές μας. Μόνο με αυτόν τον τρόπο μπορούν οι υπάλληλοι να τολμούν να λάβουν αποφάσεις, να έχουν τη δυνατότητα να λαμβάνουν αποφάσεις και να λαμβάνουν σωστές αποφάσεις. Ταυτόχρονα, τα ταλέντα τους θα τεθούν επίσης σε πλήρη παιχνίδι.
Όταν προσπαθούμε να κάνουμε αυτά τα πράγματα καλά, θα δημιουργήσουμε μια πλατφόρμα που συμμορφώνεται με τις αξίες μας και αναπτύσσεται πραγματικά με τους υπαλλήλους και οι εργαζόμενοι δεν θα μας απογοητεύσουν. Θα καταρρίψουν τα βαθιά πηγάδια του τμήματος, θα δημιουργήσουν την απαραίτητη επικοινωνία, θα έχουν μια βαθύτερη κατανόηση της εργασίας του άλλου στην ομάδα και τους γενικούς στόχους της εταιρείας και θα συνεχίσουν να διατηρούν την εξέλιξη των ατόμων και των ομάδων και επομένως έχουμε κερδίσει την επιτυχία που ανήκει σε όλους τους Hua Xuanyang και